كوتش عبدو اليازغي

1 – مهارات الاتصال و التواصل :

– مهارات التواصل الخاصة بالعلاقات بين الأشخاص

– التواصل اللفظي .

– التواصل غير اللفظي / خارطة الجسد

– الإصغاء الجيد

– التعبير عن المشاعر، وإبداء الملاحظات والتعليقات (من دون توجيه اللوم )، وتلقي الملاحظات والتعليقات

2 – مهارات التعامل وإدارة الذات :

– مهارات لزيادة المركز الباطني للسيطرة .

– مهارات تقدير الذات/بناء الثقة .

– مهارات الوعي الذاتي بما في ذلك معرفة الحقوق، والتأثيرات،

والقيم ، والتوجُّهات ، ومواطن القوة ومواطن الضعف .

– مهارات تحديد الأهداف

– مهارات تقييم الذات / التقييم التقديري للذات ومراقبة الذات

3 – مهارات التفاوض/الرفض

– مهارات التفاوض وإدارة النزاع

– مهارات توكيد الذات

– مهارات الرفض

4 – الذكاء العاطفي / الوجداني :

– التقمُّص العاطفي (تفهُّم الغير والتعاطف معه) .

– المقدرة على الاستماع لاحتياجات الآخر وظروفه وتفهمها

و التعبير عن هذا التفهم .

– إدارة امتصاص الغضب .

– التعامل مع الحزن والقلق .

– مهارات التعامل مع الخسارة، والإساءة، والصدمات المؤلمة .

5- العمل الجماعي :

– التعاون وعمل الفريق .

– التعبير عن الاحترام لإسهامات الآخرين وأساليبهم المختلفة .

– تقييم الشخص لقدراته وإسهامه في المجموعة .

– مهارات قيادة الفريق .

– استراتيجيات التعامل مع الفروق / المبادرات الفردية .

6 – مهارات صنع القرار وحل المشكلات :

– مهارات اتخاذ القرار .

– مهارات جمع المعلومات .

– تقييم النتائج المستقبلية للإجراءات الحالية على الذات و على الآخرين .

– تحديد الحلول البديلة للمشكلات .

– مهارات التحليل المتعلقة بتأثير القيم والتوجهات الذاتية و توجهات الآخرين عند وجود الحافز أو المؤثر .

7 – مهارات التفكير الإبداعي والتفكير الناقد :

– مهارات التفكير الإبداعي :

– توفير بدائل عديدة لحل المشكلة.

– تجنب عملية المفاضلة والاختيار.

– البعد عن النمط التقليدي الفكري.

– تعديل الانتباه إلى مسار فكري جديد.

– تجنب التتابعية المنطقية.

– التفكير بطريقة مختلفة / العصف الذهني ، القبعات الست

– مهارات التفكير الناقد :

– تحليل تأثير الأقران ووسائل الإعلام .

– تحليل التوجهات ، والقيم ، والأعراف والمعتقدات الاجتماعية و العوامل التي تؤثر فيها .

– تحديد المعلومات ذات الصلة ومصادر المعلومات

8- مهارات إدارة التعامل مع الضغوط :

– إدارة الوقت .

– التفكير الإيجابي .

– تقنيات الاسترخاء

-9 مهارات الحوار في المجتمع :

– توضيح مفهوم الحوار .

– تبيان أهمية الحوار في المجتمع .

– مستويات الحوار الإيجابي .

– استعراض الطرق السلبية في الحوار السائد في المجتمع .

– استعراض طرق لتحسين أساليب الحوار لممارستها عمليا .

– مهارات الحوار .

10- مهارات الدعوة و كسب التأييد :

– مهارات التأثير في الآخرين .

– مهارات الإقناع .

– مهارات التشبيك .

– مهارات التحفيز